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人工智能语音机器人Vs人工电销

现如今，随着人工智能的发展所应运而生的人工智能语音机器人，便是专门解决人工营销缺点而研发出来的。

人工智能语音机器人不仅解决了电销行业普遍存在的痛点，于传统人工电销相比，机器人每天2000通以上通话，全年无休，状态全天5颗星自助智能学习；不仅专业有保证，而且在工资、社保、提成、休假等方面大大降低了人工成本，极大地提高了工作效率和工作质量。

现在市面上也已经冒出了许多品牌的机器人，系统功能描述、操作后台方法等都给人一种差不多的感觉，无法分辨其中哪个更好，哪个要差点，这也让人难以选择。

其实完全可以先选择一两种机器人试试，毕竟是骡子是马拉出来溜溜就清楚了，不过说到底不管是黑猫白猫，只要能抓到老鼠的就是好猫。当然，如果真的想辨别一家人工智能语音机器人的优劣，不妨从下面几个方面综合考虑。

一、体验沟通对话

识别率，反应力基本毫秒误差，我们的听觉反应相对难以分高下，要从这些考虑，比如：打断对话能力，转接人工衔接能力，大数据话术库，机器人临场智慧幽默的应变能力等，能否达到无感知交互。

二、通话细节、后台操作的细节比较

录音员的专业水准，音质清晰，普通话标准不过是基本合格，真人对话，一定抑扬顿挫，语气情绪不断变化，现在8成的品牌机器人，一字一字朗读课文念稿子，要不就是过度表演，平常聊天对话变成的舞台话剧。后台的操作系统的创新升级能力，比如意向客户的分类，男女用户的辨别、方言识别等后台操作细节的比较。

三、公司综合实力的考察

1、公司综合实力。包括创始人、研发团队人数、质量，市场运营渠道、售后技术服务团队等；

2、公司的投资背景融资状况。有钱就有人才，有钱才能发展提升技术，科技公司没有钱很多死在萌芽里，半路上，跟健身房充卡办卡是一样的道理；

3、产品技术是否有独立专利、商标、计算机软件版权、通话数据存储加密、安全等都是考虑的因素。

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